Política de Privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2025

En Metria S.A.S. (“Metria”, “nosotros”, “nuestro/a”), valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos brindás al utilizar nuestra plataforma.

1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios:

Datos personales básicos: nombre, correo electrónico y nombre de empresa.
Datos de uso: métricas relacionadas al uso de la plataforma, interacciones y preferencias.

No recopilamos datos sensibles ni información adicional sin tu consentimiento.

2. Cómo utilizamos la información

Usamos los datos recopilados para:

Crear y administrar tu cuenta en Metria.
Proporcionarte acceso a nuestros dashboards, reportes y funcionalidades.
Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta, soporte o mejoras del servicio.
Mejorar continuamente la experiencia del producto.

No vendemos ni compartimos tu información con terceros.

3. Almacenamiento y seguridad de los datos

Toda la información es procesada internamente por Metria S.A.S. y almacenada en servidores seguros. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

4. Conservación de datos

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para brindarte el servicio. Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento enviando un correo a admin@metria.ai.

5. Derechos del usuario

Tenés derecho a:

Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribinos a admin@metria.ai.

6. Transferencia internacional

Actualmente operamos y almacenamos todos los datos en Latinoamérica. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la región.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos por correo o dentro de la plataforma.

8. Contacto

Si tenés dudas o consultas sobre esta Política, podés contactarnos en: admin@metria.ai.